מדיניות פרטיות

מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על־ידי המשתמשים או הנאסף על־ידה בעת השימוש באתר. למעט אם צוין במפורש אחרת – למונחים המוגדרים במדיניות זו תהא המשמעות שניתנה להם בהסכם תנאי השימוש.

1. איסוף ושימוש במידע

1.1. החברה אוספת מידע אישי שמוסר המשתמש מרצונו, לרבות במסגרת הרשמה לאתר, ביצוע הזמנות, פניות שירות וכיו"ב. "מידע אישי" משמעו כל מידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "החוק"), ובכלל זה פרטי זיהוי, פרטי התקשרות ונתוני שימוש.

1.2. המידע האישי ישמש לצורך מתן השירותים באתר, אספקת מוצרים, ניהול הקשר עם המשתמש, טיפול בפניות, שיפור חוויית המשתמש, התאמה אישית של השירותים, ולצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, הכל בכפוף להוראות הדין.

1.3. החברה עושה שימוש באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות טכנולוגיות הצפנה (SSL), אמצעים פיזיים, נהלים ארגוניים ואמצעי בקרה נוספים, במטרה להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית.

1.4. סליקת כרטיסי אשראי מתבצעת באמצעות ספק הסליקה המורשה, והחברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי בשרתיה.

2. הרשמה והסכמה

2.1. מסירת מידע אישי לאתר נעשית מרצון חופשי ובהסכמה מלאה של המשתמש. אי־מסירת מידע עלולה למנוע שימוש בחלק מהשירותים.

2.2. החברה רשאית לשלוח למשתמש, בכפוף להסכמתו ובכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, מסרים פרסומיים. המשתמש רשאי להסיר עצמו בכל עת מרשימת התפוצה באמצעות הודעת "הסרה" כמפורט בהודעה שתישלח אליו.

3. שימוש בעוגיות (Cookies)

3.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לשם תפעול תקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת השירות להעדפות המשתמש, שיפור חוויית המשתמש ואבטחת מידע.

3.2. המידע הנאסף באמצעות Cookies אינו מזהה את המשתמש באופן אישי, והשימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות של ספקי השירות (כגון Google Analytics). המשתמש רשאי לנהל את הגדרות העוגיות באמצעות הדפדפן שברשותו.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

4.1. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:

• לשם מתן השירותים באתר והשלמת פעולות רכישה.

• לצורך עמידה בהוראות הדין או צו שיפוטי מחייב.

• במקרה בו החברה תעמוד בפני טענה או תביעה משפטית עקב פעולות המשתמש באתר.

5. זכויות המשתמש כנושא מידע

בהתאם לתיקון 13 לחוק:
5.1. המשתמש זכאי לעיין במידע הנוגע אליו המוחזק במאגרי החברה.

5.2. המשתמש רשאי לבקש את תיקון או מחיקת המידע אם מצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

5.3. המשתמש רשאי לדרוש מהחברה להגביל את השימוש במידע האישי שלו או לחדול משימוש בו לצורכי פניה אישית או הצעה מסחרית.

5.4. בקשות למימוש זכויות כאמור תישלחנה בכתב לכתובת הדוא"ל המופיעה בעמוד יצירת הקשר באתר. החברה תשיב לבקשות כאמור בהתאם להוראות החוק.

6. תוכן ומידע שמוסר המשתמש

6.1. החברה אינה מעוניינת בקבלת מידע סודי או מוגן. כל מידע או תוכן שיימסר ייחשב כמידע בלתי סודי, והמשתמש מקנה לחברה רישיון בלתי חוזר ושאינו מוגבל בזמן לעשות בו שימוש בהתאם לשיקול דעתה, ללא תמורה.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

7.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או תנאי השימוש של אתרים אלה, והשימוש בהם הינו באחריות המשתמש בלבד.

8. שמירת מידע

8.1. החברה תשמור מידע אישי כל עוד הדבר דרוש למטרות שלשמן נמסר או נאסף, ובכפוף להוראות כל דין. מידע הדרוש לניהול עסקי שוטף, לרבות תיעוד פעולות מסחריות, עשוי להישמר לתקופה ממושכת יותר כפי שנדרש לפי דין.

9. עדכונים במדיניות

9.1. החברה רשאית לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי הנוגע לשימוש במידע אישי, תפורסם הודעה מתאימה באתר.